Бизнес-тренер ресторанов и эксперт по сервису и корпоративной культуре. Путь в сфере гостеприимства начинала с помощницы официанта, а в результате участвовала в открытии 9 ресторанов, разработала систему обучения для крупных ресторанных сетей, подготовила более 3000 сотрудников и стала спикером школы Novikov School. Основала школу wow-сервиса RESTORADO, которая занимается увеличением прибыли в ресторанах через внедрение структур и обучение сотрудников инструментам сервиса.
Все публикации
-
Психология
03 июня 11:00